Confirmação pelo aplicativo
O entregador registra a entrega assim que ela acontece, usando o aplicativo da iEntrega.
Comprovante de entrega
Comprovante de entrega digital: assinatura, foto e localização em cada entrega
O registro que substitui o canhoto de papel assinado na entrega. Gerado no celular do entregador no momento da confirmação, guardado no sistema e disponível para consulta quando for preciso.
Comprovante digital
O que é um comprovante de entrega digital
É o registro que substitui o canhoto de papel assinado na entrega. Em vez de uma folha que pode se perder, rasgar ou ficar ilegível, o comprovante é gerado no celular do entregador, no momento em que a entrega é confirmada. Ele fica guardado no sistema e pode ser consultado depois, por quem fez o pedido e por quem gerencia a operação.
Dados da entrega ficam registrados
O sistema grava a confirmação de entrega e a localização do dispositivo nesse momento.
Associado ao pedido no portal
O comprovante fica junto com as demais informações da rota e da entrega, para consulta a qualquer momento.
Por que trocar o canhoto
Do papel que some ao comprovante que fica guardado
O papel some, molha, fica no caminhão errado ou simplesmente não volta para o escritório. Isso gera retrabalho para confirmar entregas e atrasa a cobrança de quem usa o comprovante como prova de serviço prestado. Com o comprovante digital, a confirmação já nasce registrada no sistema, sem depender de alguém digitalizar, arquivar ou localizar uma via física depois.
Entrega é confirmada no app
O entregador usa o aplicativo da iEntrega para registrar a entrega assim que ela acontece.
Comprovante aparece no portal
Quem acompanha a operação vê o status de cada entrega e acessa o comprovante correspondente sem pedir isso ao entregador.
Comprovante pode ser verificado
Uma página própria confirma a autenticidade do comprovante, útil em disputas, auditoria ou para dar segurança a quem recebeu.
Dúvidas frequentes
O que vale saber antes de confiar no comprovante
Respostas diretas sobre o comprovante de entrega digital da iEntrega.
O comprovante de entrega digital tem validade como o canhoto de papel?
O comprovante digital cumpre a mesma função de registrar que a entrega aconteceu. A diferença é que ele fica guardado no sistema em vez de depender de uma via física. Para usos jurídicos específicos, vale confirmar com seu contador ou departamento jurídico se há exigência particular para o seu tipo de operação.
Como o cliente final recebe o comprovante da entrega?
O comprovante fica associado ao pedido dentro do sistema e pode ser consultado pelo portal do gestor. A forma exata de compartilhamento com o cliente final pode variar conforme a configuração da operação.
Dá para baixar o comprovante em PDF?
Essa é uma informação que vale confirmar diretamente com o time da iEntrega, já que não está detalhada neste conteúdo.
O comprovante digital funciona se o entregador ficar sem internet no momento da entrega?
Esse comportamento específico de funcionamento offline é algo a confirmar com o suporte da iEntrega antes de contar com ele na operação.
Como o comprovante se conecta com a nota fiscal do pedido?
Quem usa a integração de NF-e da iEntrega tem os pedidos criados automaticamente a partir do XML da nota, o que já associa a entrega e seu comprovante ao pedido de origem.
Para quem serve
Operações com muitas entregas por dia
Para quem despacha muitos pedidos por dia, como lojas de materiais de construção, distribuidoras e atacados, o comprovante digital evita retrabalho na hora de cobrar, conferir ou responder a uma reclamação de cliente.
Quer comprovante de entrega digital na sua operação?
Para ter comprovante de entrega digital nas suas entregas, é preciso usar o sistema da iEntrega, com os entregadores registrando as entregas pelo aplicativo. Quem já usa Bling, Conta Azul ou trabalha com XML de NF-e pode conectar esses sistemas à iEntrega para que os pedidos entrem automaticamente e já saiam com comprovante ao final da rota.